Unified Communication

Voce & Integrazione

L'approccio "rivoluzionario" è concettualmente riassumibile in una parola: la TELEMATICA.

L'argomento "voce" a Filippetti S.p.A. sta particolarmente a cuore. Sin dagli albori della tecnologia Voip siamo impegnati nello studio di tale tecnologia ed alla ricerca della soluzione tecnica migliore.

L'approccio "rivoluzionario" è concettualmente riassumibile in una parola: la TELEMATICA.

La "Telematica" non è altro che l'integrazione delle funzionalità tradizionali (centralino hardware) sulla piattaforma informatica, andando di fatto ad ottimizzare le Infrastrutture hardware, i costi e le logiche di gestione.

Per approcciare alla telematica è indispensabile parlare di VoIP. Il VoIP, acronimo di "voice over internet protocol), è la tecnologia che permette di instaurare conversazioni voce su connessioni IP. In parole povere, la voce viene scomposta in pacchetti che contengono le informazioni vocali ed instradata su qualsiasi rete IP, tendenzialmente una rete internet o LAN.

I principali vantaggi che si possono ottenere con soluzioni "VoIP oriented":

Indubbiamente il risparmio è una voce fondamentale nella scelta di questa tecnologia. Oltre ad un'ottimizzazione significativa in termini infrastrutturali, consente una gestione piu semplice e di conseguenza meno onerosa in termini di effort temporale.

Mobilità del numero. Il numero non è più qualcosa di fisico legato al filo della linea telefonica. Ma può essere configurato per essere utilizzato in maniera flessibile su postazioni differenti e in mobilità.

Integrazione di servizi. La flessibilità della telefonia IP introduce in azienda una miriade di servizi ed allarga le possibilità di collaborazione tra dipendenti. Ad esempio il concetto di unified communication integra i servizi di comunicazione real-time con strumenti di tipo asincrono : instant messaging, presence, video conferenza, e-mail, voice mail, fax to mail.

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